Documentation

Messages et offres automatiques

Cet outil d’Auto Mode répond aux favoris avec le message et les offres que vous préparez. Envoyez uniquement des messages, uniquement des offres ou les deux.

Configuration des messages et offres automatiques
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Préparer la réponse

  1. Ouvrez Auto Mode → Messages et offres aux favoris.
  2. Activez Envoyer un message et rédigez le texte si vous souhaitez envoyer un message.
  3. Activez Envoyer une offre et configurez la réduction si vous souhaitez proposer un prix.
  4. Vérifiez les pauses et les filtres.
  5. Cliquez sur Démarrer.

Les actions désactivées ne seront pas envoyées. Pour utiliser les deux, vérifiez séparément le texte et la réduction.

Choisir des messages enregistrés

Utilisez la bibliothèque préparée en mode manuel. Vous pouvez sélectionner des messages à alterner si votre abonnement comprend cette option.

Activez les textes souhaités et désactivez ceux qui ne correspondent pas à cette campagne. Si vous modifiez la bibliothèque, vérifiez aussi les messages sélectionnés pour le mode automatique.

Réglages propres à l’article

L’option d’utilisation des offres et réglages propres à chaque article donne priorité à ce que vous avez enregistré pour une pièce précise.

Vous pouvez ainsi proposer 18 € pour un article, indépendamment de la réduction générale choisie pour le reste du dressing.

Revoyez ces réglages lorsque vous changez les prix ou votre stratégie : ils restent prioritaires tant que l’option est activée.

Offres par tranche

Avec Professional, activez Utiliser les offres par tranche et cliquez sur Configurer pour vérifier les plages de prix et les réductions.

Si vous utilisez aussi les réglages propres à chaque article, l’ordre est :

  1. Réglage propre à l’article.
  2. Offre par tranche.
  3. Réglage général de l’automatisation.

Les articles hors tranche utilisent le réglage général. Les règles sont les mêmes que celles applicables manuellement depuis Notifs+.

Éviter les échanges répétés

L’option permettant d’ignorer les membres avec des conversations récentes propose 1, 3 ou 7 jours. Activez-la pour ne pas recontacter quelqu’un à qui vous avez déjà parlé pendant cette période. Elle permet aussi d’éviter d’envoyer plusieurs fois la même offre ou le même message à une personne qui a ajouté plusieurs de vos articles à ses favoris.

Vérifiez également les membres bloqués ou exclus dans votre configuration. Ces filtres limitent les destinataires de l’automatisation.

Inclure les notifications en attente

Au démarrage, vérifiez l’option qui inclut les favoris en attente. Utilisez-la pour traiter également des notifications plus anciennes que vous n’avez pas encore traitées.

Si vous préférez vous concentrer sur la nouvelle activité, préparez le démarrage en conséquence avant de cliquer sur Démarrer.

Suivre les résultats

L’écran montre si l’outil est actif, les actions effectuées et l’historique. Consultez les résultats pour distinguer les envois réussis des cas ignorés ou échoués.

Utilisez Arrêter pour cesser les réponses automatiques. Pour une sélection ponctuelle sans garder l’outil actif, utilisez Notifs+.

Recherchez une fonction, un réglage ou une action à réaliser.